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金年会小米SU7 Ultra提车夜遭遇爆胎 售后暴雪救援感动车主

发布时间:2025-03-05 00:48:22

  在3月2日,小米SU7 Ultra的首次交付引起了广泛关注,但并非每位新车主都如愿以偿。在济南,一位车主在提车当晚便遭遇了不幸——在凌晨经过结冰路面时,轮胎不幸爆胎。根据网传的视频,车主急忙拨打小米的客户服务热线,售后团队闻讯而动,及时抵达事故现场,耐心为车主更换轮胎。

  令人感动的是,售后不仅迅速响应,还为车主准备了温水和食物,以暖心的服务摆脱了严寒的侵袭。由于爆胎的损坏部位在侧面,工人告诉车主只能进行更换,整个更换过程花费了2900元,而令人意外的是,小米的售后师傅还免除了工时费,关照着车主,表示务必要保证他安全开走后才放心。

  作为小米目前售价最高的车型之一,SU7 Ultra在售后服务方面的表现可圈可点。在之前的发布会上,小米创始人雷军承诺,为SU7 Ultra车主提供多项优质服务,包括5年免费基础保养、维修时提供代步车、终身免费上门补胎等至尊享受。此外,车辆本身还享有5年或10万公里的整车质保,以及8年或16万公里的关键零部件质保,保证车主在使用过程中无后顾之忧。值得一提的是,车主在质保期内将享有7×24小时的免费道路救援服务和技术咨询服务,为他们的行车生活带来了更多的安全保障。

  这次不寻常的提车经历,不仅展现了小米对车主的关怀,也在冰雪天气中,给人们传递了温暖与坚守的力量。小米SU7 Ultra的到来,势必将继续引领更多消费者追求科技与人性化的完美结合。

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